در مراسم معرفی کنسول پلی استیشن 4 پرو، شرکت سونی اذعان کرد که در محصول جدید خود از یک سرویس خنک کننده نیز استفاده کرده است. اما درهمان روزهای ابتدایی عرضه، کنسول پلی استیشن 4 پرو در اجرای نسخه نمایشی بازی Final Fantasy XV با مشکل مواجه شد و مشخص شد که کنسول جدید چندان هم با وعدههای داده شده از طرف کمپانی سونی همسو نیست.
اما به تازگی و براساس تصویری که یکی از کاربران توییتر با شناسهی @enMTW ارسال کرده، کنسول پلیاستیشن 4 پرو از مشکل گرم شدن بیش از حد رنج میبرد. در تصویر منتشر شده، بخشی از کنسول ذوب شده است اما نمیتوان تایید کرد که این اتفاق بر اثر بالا رفتن حرارت دستگاه رخ داده است یا موارد دیگر. پس باید منتظر بود و دید که آیا موارد دیگری از گرم شدن بیش از حد کنسول پلیاستیشن 4 پرو منتشر میشود یا خیر.